Ces conditions s’appliquent à partir du 8 mars 2021
Ces conditions de services correspondent aux sites univevo.fr, zyzrone.fr et univevo.wolfeo.me

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties, vous utilisateur du site UnivEvo (ci-après "vous", "utilisateur", "client") dans le cadre de la vente de produits ou services accessibles au sein du site web univevo.fr, zyzrone.fr et univevo.wolfeo.me (ci-après "service UnivEvo", "plateforme", "plateforme UnivEvo") édité par l'entreprise UnivEvo, entreprise individuelle, se situe au 68 Rue Henri Cadot à Bruay-la-Buissière (62700), immatriculée au RCS d'Arras sous le n°894 261 981, exerçant sous le nom commercial "UnivEvo" (ci-après "nous", "site", "site web", "UnivEvo", "l'entreprise").
L'accès et l’utilisation du site, l’inscription sur le site et la souscription à l’un des services proposés par UnivEvo sur le site sont soumis à votre acceptation sans réserve des présentes conditions.
Toute prise de commande sur le site suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales.
Le client / l'utilisateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales et ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document.

1. Accès au compte
L'utilisateur ayant créé le compte est responsable de toute activité se produisant via son compte. Afin de garder le contrôle du compte et d'empêcher quiconque d'y accéder, le titulaire du compte doit garder le contrôle des appareils qui sont utilisés pour accéder au service et ne doit communiquer à personne son mot de passe. Vous êtes responsable de la mise à jour et du maintien d'informations exactes relatives à votre compte. Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte afin de vous protéger, ainsi que pour protéger UnivEvo ou ses partenaires, contre toute usurpation d'identité ou toute autre activité frauduleuse.

2. Accès à la plate-forme UnivEvo
2.1. Le service UnivEvo, ainsi que tout contenu auquel vous accédez via le service, est réservé à un usage uniquement personnel et non commercial et ne doit pas être partagé avec des personnes extérieures à votre foyer Pendant la durée de votre abonnement, nous vous accordons un droit limité, non exclusif et non transférable vous permettant d'accéder à la plate-forme UnivEvo au contenu. À l'exception de ce qui précède, aucun droit, titre ou intérêt ne vous est accordé.

2.2. Le service UnivEvo, y compris le contenu, est régulièrement mis à jour. De même, nous testons régulièrement différents aspects de notre service avec le service Google Optimize, notamment nos sites web, nos interfaces utilisateur et nos offres promotionnelles.

2.3. Les contenus vidéo ne peuvent être téléchargés et stockés, ils sont uniquement accessibles avec une connexion internet sur la plateforme UnivEvo.

2.4. Vous vous engagez à ne pas archiver, reproduire, distribuer, modifier, afficher, exécuter, publier, concéder, créer des œuvres dérivées, vendre ou utiliser (sauf autorisation expresse mentionnée dans les présentes conditions) le contenu et les informations du service UnivEvo (ou obtenus via celui-ci).
Vous vous engagez également à ne pas : contourner, retirer, modifier, désactiver, détruire ou faire échouer les protections du contenu dans le cadre du service UnivEvo; utiliser des robots, des robots d'indexation, des outils de moissonnage du Web ou d'autres méthodes automatisées pour accéder au service UnivEvo; décompiler, faire de l'ingénierie inverse ou démonter tout logiciel, produit ou processus accessibles via le service UnivEvo; insérer tout code ou produit, ou manipuler le contenu du service de quelque façon que ce soit ; ou utiliser toute méthode d'exploration, de collecte ou d'extraction de données.
De même, vous vous engagez à ne pas télécharger, afficher, envoyer par e-mail ou envoyer ou transmettre de quelque façon que ce soit n'importe quel contenu en vue d'interrompre, détruire ou restreindre la fonctionnalité de tout logiciel ou équipement informatique ou de télécommunication associés au service UnivEvo, y compris tout virus ou tout autre code, fichier ou programme informatiques.
Nous nous réservons le droit de résilier ou de restreindre votre utilisation de notre service si vous enfreignez les présentes conditions ou faites une utilisation illégale ou illégitime du service.

2.5. La qualité d'affichage du contenu peut varier d'un appareil à l'autre, et peut être influencée par différents facteurs, dont votre localisation, la bande passante disponible et/ou la vitesse de votre connexion Internet.
L'hébergement du contenu vidéo et le lecteur de vidéo intégré est géré par le service Vimeo.

3. Résiliation
Les paiements sont non remboursables et nous n'accordons aucun remboursement ou crédit pour les périodes d'utilisation partielle, ou pour tout contenu non utilisé.

4. Nullité / Invalidité
Si une ou plusieurs dispositions dans les présentes conditions devaient s'avérer non valides, illégales ou non exécutables, les dispositions restantes demeureront pleinement applicables et conserveront leurs effets.

5. Conditions particulières
Toute commande vaut acceptation des conditions générales de vente du distributeur, en plus de ces conditions particulières :

5.1. Le client déclare être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande.

5.2. Le bénéfice de la commande vous est personnel et ne peut être cédé.

5.3. UnivEvo ne peut pas être tenu responsable en cas de défaillance technique de l'acheteur (mauvais email saisi, problèmes de connexions, abandon du programme).

5.4. Les produits sont mis à disposition après achat par le service Wolfeo, via un lien de téléchargement envoyé par email.

5.5. Les déclarations de résultats et gains faites par UnivEvo, et leurs clients ne représentent en aucun cas une promesse de résultats ou de gain.

5.6. UnivEvo ne peut pas être tenu responsable en cas de dommages physiques suite à l'application des conseils divulgués dans les programmes ou dans les contenus gratuits. Il est recommandé de consulter un médecin ou un professionnel de santé avant de se lancer dans une activité physique.

5.7. Le stockage des fichiers à long terme n’est pas garanti.

5.8. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer en contactant le support à contact@zyzrone.fr .

6. Avertissements
Ce site offre des informations sur la santé, le bien-être, la forme physique et la nutrition et est conçu à des fins éducatives uniquement. Vous ne devez pas considérer ces informations comme un substitut ou un remplacement des conseils, diagnostics ou traitements médicaux professionnels. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant votre santé, vous devez toujours consulter un médecin ou un autre professionnel de santé. Ne négligez pas, n'évitez pas ou ne retardez pas l'obtention de conseils médicaux ou relatifs à la santé auprès de votre professionnel de la santé en raison de ce que vous avez pu lire sur ce site. L'utilisation de toute information fournie sur ce site se fait uniquement à vos propres risques. Rien de ce qui est énoncé ou affiché sur ce site ou disponible par le biais des services n'est destiné à être, et ne doit pas être considéré comme, la pratique de soins médicaux ou de conseils. UnivEvo, ses filiales, ses fournisseurs de services, ses fournisseurs de contenu, ses employés, ses agents, ses dirigeants et ses administrateurs ne seront pas responsables des dommages accessoires, directs, indirects, punitifs, réels, consécutifs, spéciaux, exemplaires ou autres, y compris la perte de revenus ou de recettes, la douleur et la souffrance, la détresse émotionnelle ou les dommages similaires, même si l'entreprise a été informée de la possibilité de tels dommages.
UnivEvo ne garantit aucune obligation de résultat quant aux produits ou services. Les témoignages constituent des expériences personnelles. Ces avis ne doivent donc pas être interprétés par le client comme une garantie d’atteindre les mêmes résultats. Les résultats individuels des clients peuvent donc varier par rapport à ces avis.

7. Garantie, rétractation et remboursement
7.1. Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, "le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour". "Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services".
Le droit de rétractation peut être exercé en envoyant sa décision de rétractation du contrat de commande au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté au support à contact@zyzrone.fr .
En cas de rétractation par le client du contrat d’achat, le client est tenu de renvoyer le(s) produit(s) à l’adresse géographique (indiquée en haut des CGVU ci-dessus), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que le client a communiqué sa décision de rétractation du contrat d’achat du ou des produits. Ce délai est réputé respecté si le client renvoie le(s) produits avant l'expiration du délai de 14 jours précité. Le client devra prendre en charge les frais directs de renvoi du(es) produit(s).
Toutefois, le client est informé que, conformément aux dispositions de l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les "biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé" (alinéa 5).
Le(s) produit(s) doi(ven)t être renvoyé(s) par le client en parfait état, dans leur emballage d’origine non endommagé.
Les produits digitaux ne sont pas remboursables à partir du moment où ils ont été téléchargés ou visionnés par le client.
Nous respectons les mêmes pratiques commerciales qu’en France, où l’Article L121-28 du Code de la consommation exclut du délai de rétractation légal la “fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur après la livraison” (alinéa 9) et la "fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation." (alinéa 13). Le droit de rétractation légal de 14 jours est donc nul à partir du moment où le produit commandé est visionné ou téléchargé (la garantie commerciale reste applicable si elle respecte les conditions).

7.2. Une garantie commerciale peut être proposée "Si tu n'as pas commencé à prendre du muscle dans les 30 jours, je te rembourse intégralement" ou "Si tu n'as pas de barbe dans les 90 jours, je te rembourse intégralement"
La présente garantie commerciale est applicable exclusivement si elle est mentionnée dans la page de vente.
La garantie est valable uniquement si au bout de 30 jours ou 90 jours après la commande, le client démontre par des preuves factuelles que :
- Il a consommé l'intégralité du produit ;
- Il prouve qu’il a mis en pratique les conseils prodigués dans son entraînement et les méthodes enseignées ;
- Il prouve qu'il n'a pas eu de changement physique suite à l'application du programme à compter de la date d’achat.
La date et l'heure de prise d'effet de la garantie correspond à la date et l'heure de l'acceptation du paiement par la banque du client. Le délai de 30 jours ou 90 jours de cette garantie commerciale est calendaire, et comprend le jour du paiement.
UnivEvo se réserve le droit de refuser cette garantie si le client ne fournit pas suffisamment de justificatifs valables.
Les demandes de remboursement doivent s’effectuer en contactant le support à contact@zyzrone.fr .

7.3. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer en contactant le support à contact@zyzrone.fr .

8. Droits d’auteur
Tous les éléments du site et des produits sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de l'entreprise. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

9. Loi applicable
Le client s'engage à respecter les lois françaises et internationales en vigueur durant toute la durée de vie du contrat. Le présent contrat est régi par la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme, à l'exclusion, d'une part, des règles de conflit prévues par la loi Française, et d'autre part, des dispositions de la loi Française qui seraient contraires au présent contrat. Tout litige en rapport avec le présent contrat, sa conclusion, son exécution ou sa résiliation est soumis au droit Français.

10. Modifications
UnivEvo se réserve le droit de modifier les conditions générales en tout temps, sans notification préalable. Dernière modification le 23/05/2024.